Algemene voorwaarden – Parking & Shuttle Service Zaventem Airport

1. Definities

Onder “Parking” wordt verstaan: de aanbieder van parkeer- en shuttlediensten van en naar Brussels Airport Zaventem.

Onder “Klant” wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Parking.

2. Reservaties

2.1 Reservaties kunnen online, telefonisch of per e-mail worden gemaakt.

2.2 Een reservatie is pas definitief na ontvangst van een bevestiging van Parking.

2.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle gegevens.

3. Betaling

3.1 Betaling gebeurt online of ter plaatse volgens de afgesproken tarieven.

3.2 Parking behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. Reeds bevestigde reservaties blijven aan het overeengekomen tarief behouden.

4. Shuttle service

4.1 De shuttle service vervoert klanten van de parking naar Brussels Airport Zaventem en terug.

4.2 De klant dient rekening te houden met eventuele wachttijden afhankelijk van verkeer en drukte op de luchthaven.

4.3 Parking is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door verkeer, weersomstandigheden of overmacht.

5. Verantwoordelijkheid van de klant

5.1 De klant dient het voertuig correct af te sluiten en geen waardevolle voorwerpen zichtbaar achter te laten.

5.2 De klant is verantwoordelijk voor geldige verzekerings- en voertuigdocumenten.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Parking stelt alles in het werk om voertuigen veilig te bewaren.

6.2 Parking kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • diefstal of schade veroorzaakt door derden;
  • technische defecten;
  • schade door overmacht, natuurverschijnselen of vandalisme.

7. Annulatie

7.1 Annulaties tot 24 uur voor aankomst kunnen kosteloos gebeuren.

7.2 Bij laattijdige annulatie of no-show kan het volledige bedrag worden aangerekend.

8. Camerabewaking

De parking kan uitgerust zijn met camerabewaking voor veiligheidsdoeleinden conform de geldende wetgeving.

9. Overmacht

Parking is niet aansprakelijk in geval van overmacht zoals stakingen, extreme weersomstandigheden, pandemieën of overheidsmaatregelen.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.


Privacy statement

1. Verzameling van gegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • naam en voornaam;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • nummerplaat van het voertuig;
  • vluchtinformatie.

2. Gebruik van gegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • verwerking van reservaties;
  • communicatie met klanten;
  • uitvoering van shuttle- en parkeerdiensten;
  • facturatie en administratie.

3. Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten en wettelijke verplichtingen.

4. Delen van gegevens

Wij verkopen of delen persoonsgegevens niet met derden, behalve indien wettelijk verplicht.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

6. Rechten van de klant

Klanten hebben het recht om:

  • hun persoonsgegevens in te kijken;
  • gegevens te laten corrigeren;
  • verwijdering van gegevens aan te vragen;
  • bezwaar te maken tegen verwerking.

Verzoeken kunnen gericht worden aan: info@proparkzaventem.com

7. Cookies

De website kan gebruik maken van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

8. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kan contact worden opgenomen via:

E-mail: info@proparkzaventem.com